11月1日凌晨4点多，一通电话声划破宁静的夜幕，康来福董事长周顶华先生接到来自区政府工作人员的来电。由于疫情形势严峻，抗疫人手不足，工作人员希望康来福能提供人员支持，协助白云区疫情防控工作。

收到消息后，康来福党支部紧急召唤，旗下党员、入党积极分子及青年志愿者响应号召，组成志愿服务队，用最短时间收拾好衣物，当天上午就前往均禾街道办报到，听从街道分配。

出发前的合影

董事长周顶华先生和党支部书记向建国先生带领志愿者们报到

此时的罗岗村已采取了临时管控措施，罗岗社区被红色的水马和铁皮挡板划分为多个网格区块进行服务管理。核酸采样由原来的居民前往核酸检测点采样转变为工作人员进入网格内通知居民下楼采样，生活物资统一由工作人员送入网格内。除工作人员外，其余人员不得在网格间流动。

放眼至整个白云区，疫情仍较为复杂。白云区已经连续两周每日新增本土病例或无症状感染者，呈现多点、多链、局部聚集等特点，白云区已经开展数轮全员核酸筛查，多地采取临时管控措施，一时间抗疫人手紧缺，多地纷纷发布疫情防控志愿者招募信息，以解决人手不足问题。

在此背景下，康来福志愿服务队迎疫而上，被指派至罗岗6区，配合其他抗疫工作者，协助疫情防控工作。

 白云区多地管控人员进出

康来福志愿者们到罗岗6区的第一天

康来福志愿者们穿戴防护服

协助开展核酸检测工作，是康来福志愿者的主要工作之一。每天早上，康来福志愿服务队成员前往罗岗村第六经济合作社报到。按照抗疫工作要求，志愿者们领取隔离服和防护服，在穿戴整齐后，与医护人员、民兵组成“三人小组”，前往封控区域进行核酸采样。

罗岗6区内楼房密集，十多条巷子里，居住着数千名务工人员。部分房东不在罗岗6区内居住，这加大了日常管理和数据统计难度。在核酸检测过程中，志愿者除了维持核酸队伍秩序、呼叫居民下楼做核酸，还要指导居民登记信息，为后期优化防控工作做铺垫。

核酸检测日常

为了保障居民的生活所需，罗岗6区发布了线上采购指引，居民们可以按照指引，选择生鲜平台下单，通过无接触配送，居民不用外出，就能采购物资。11月初，受台风“尼格”影响，广州阴雨连绵。康来福的志愿者们联同其他社区志愿者，在细雨中完成下单物资的二次分拣和配送。一些志愿者还出动了自己的电动车和三轮车，让生活物资能以更快的速度配送到各家各户。

一次次穿梭于社区巷道，志愿者呼出的热气早已在防护面屏上凝结成雾，脱下防护服的那一刻，志愿者们脸上的口罩勒痕清晰可见，双手已被汗液浸泡得隐隐发白。

 穿戴整齐后，志愿者们前往分拣配送居民的生活物资

康来福志愿者们等待物资运输车辆

除了这些日常工作，疫情防控工作还会根据实时情况，灵活调整。这也要求康来福的志愿者除了协助开展核酸检测、分拣配送物资，还要根据疫情态势变化，灵活调配至其他岗位。

高风险区域的工作人员尤为紧缺，居民们遵守“足不出户”的封控要求，这也意味着无论是核酸检测、物资运输，还是生活垃圾的收集倾倒都需要“大白”上门处理。康来福队伍中有几名志愿者被曾挑选为高风险区域的志愿者，穿上防护服，近距离接触高风险人群，为其提供上门服务。

罗岗6区被围蔽起来的高风险区域包含12栋楼，皆是没有配备电梯的民房，楼层最高达8层，居民人数达两千多人。为避免材料缺少问题，志愿者们带上咽拭子和试管，一层一层地爬楼梯，为多位医护人员提供补给，保障核酸检测工作正常进行。

对体力考验最大的莫过于收集高风险人群的生活垃圾。自八楼开始，志愿者将一袋袋垃圾拿下楼梯，走到一楼时，半个小时已过去，清理的垃圾已装了满满一大袋，足以填满一个大垃圾桶。志愿者们往返于垃圾丢弃点和居民楼之间，待垃圾收集倾倒工作完成后，防护服下的衣服早已被汗水浸透，衣服上出现了一圈圈的盐渍。

支援罗岗期间，康来福的志愿者们还做过其他工作：曾值守巡逻，维持社区秩序；守候在物资保供点，指引居民采购；加固水马，劝导居民居家隔离。街道上，楼道里，校园前，办公室，他们都曾出现过，不经意间，你也许就能发现他们的身影。

 到红码人员家里收集生活垃圾

在疫情面前，康来福的志愿者们积极参与疫情防控队伍中去，与居民、民警、医护和村委拧成一股绳，大家齐心协力，只为同一个目标，那就是让疫情阴霾早日散去，社区人员早日恢复正常生活。

 11月13日，均禾街罗岗经济联合社发布了《罗岗联社关于调整抗疫管控措施的通知》，罗岗6区解除管控措施，居民生活开始复苏，烟火气在街道上重现。而康来福的志愿者们在连续支援12天后，也结束了抗疫支援工作，各自回到自己家中。

这已经不是第一次在抗疫队伍中发现康来福的身影。在疫情发生的近3年里，康来福不止一次贡献出“康来福力量”，从民生保供到疫情捐赠，从物资补给到人手支援，康来福始终坚定配合政府部门工作，与群众站在一起，共筑疫情防线，同守美好家园。

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