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面对新成交客户,生鲜蔬菜配送公司会提前怎么做?
发布日期:2024-01-19
关键词:供应商 食材配送公司
在与新客户正式合作前通常会进行试送,如果在试送期间的配送出现了食材和服务问题,那么这次合作八成会被终止。
所以食材配送公司在给新客户配送食材之前,会做比较多的准备工作。
1、明确客户需求
不同性质的单位配送要求会有一定的区别。在给新客户配送之前,食材配送公司会安排专人跟客户进行沟通,明确他们的需求和要求,其中包括食材种类、数量、加工程度、配送时间等方面的信息。
2、规划路线和时间
根据客户的位置和规定送达时间,考虑交通状况、配送距离、客户的用餐时间等因素,制定合理的路线和出发时间,并且安排司机提前熟悉路线,确保食材能够准时送达,不耽误客户用餐 。
3、人员安排
配送公司会安排固定的配送员来对接新客户,确定好专门的配送员之后,一般不会有太大变动。
4、做应急方案
在与新客户合作磨合期难免会有各种突发情况,如部分食材质量差、没加工好、漏货、送错等,这些都需要配送公司提前制定好应对方案,以便及时处理好问题。
5、采购管理
配送公司需要根据客户的需求来确定供应商,保障食材的稳定供应。
6、库存管理
对客户长期需要的食材提前储存部分,防止缺货。
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